Ihre Anfrage ist eingegangen
Wir haben Ihre Angaben erhalten. Unser Team prüft Ihr Anliegen und meldet sich zeitnah.
Vorgangsnummer
Wird bei Antwort mitgeteilt
Nächste Schritte
Anfrage gesendet
vor wenigen MinutenIhre Anfrage wurde im System erfasst.
Sichtung
in BearbeitungIhr Anliegen wird vom Team geprüft.
Antwort vorbereiten
1–2 WerktageWir erstellen eine fundierte Rückmeldung.
Rückmeldung
nach PrüfungSie erhalten eine Antwort per E-Mail.
Aktueller Schritt
Ihre Anfrage wird gerade geprüft. Sie erhalten innerhalb eines Werktags eine Rückmeldung.
Abschluss meist in 1–2 Werktagen
Fragen zum Ablauf?
Kontaktieren Sie unser Team für Rückfragen zum Bearbeitungsstatus.
Sie erhalten eine Vorgangsnummer und weitere Informationen per E-Mail.